ইমোশনাল লেবার হচসাইল্ড কি?

2024 লেখক: Michael Samuels | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-16 01:40

মানসিক শ্রম সমাজবিজ্ঞানী আর্লি দ্বারা তৈরি একটি ধারণা Hochschild তার বিখ্যাত বই, দ্য ম্যানেজড হার্ট (1983)। মানসিক শ্রম যখন কর্মচারীরা পরিচয় দেয় বা দমন করে তখন ঘটে আবেগ যাতে তারা নিজেদেরকে একটি নির্দিষ্ট আলোতে তুলে ধরতে পারে, যার ফলে অন্য একজনের মধ্যে মনের অবস্থা তৈরি হয়।

এখানে, মানসিক শ্রম বলতে কী বোঝায়?

মানসিক শ্রম এটি পূরণ করার জন্য অনুভূতি এবং অভিব্যক্তি পরিচালনার প্রক্রিয়া আবেগপ্রবণ একটি কাজের প্রয়োজনীয়তা। আরো সুনির্দিষ্টভাবে, শ্রমিকরা তাদের নিয়ন্ত্রণ করবে বলে আশা করা হচ্ছে আবেগ গ্রাহক, সহকর্মী এবং উর্ধ্বতনদের সাথে মিথস্ক্রিয়া চলাকালীন।

উপরন্তু, Hochschild কি মনে করে যে মানসিক শ্রম পরকীয়া করছে? Hochschild বিশ্বাসযোগ্যভাবে তর্ক করে যে এর commodification আবেগ একটি তীব্রভাবে বিচ্ছিন্ন মজুরির বৈকল্পিক শ্রম যে পদ্ধতিগতভাবে গর্ত আবেগপ্রবণ একটি মর্যাদাপূর্ণ আত্মাকে সুরক্ষিত করার জন্য শ্রমিকরা প্রতিদিনের সংগ্রামে।

একইভাবে কেউ প্রশ্ন করতে পারে, মানসিক শ্রমের উদাহরণ কী?

মানসিক শ্রম , যেমনটি তিনি কল্পনা করেছিলেন, নিজের পরিচালনার কাজকে উল্লেখ করেছিলেন আবেগ যা কিছু নির্দিষ্ট পেশার জন্য প্রয়োজন ছিল। ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টরা, যারা মানসিক চাপের পরিস্থিতিতেও হাসতে এবং বন্ধুত্বপূর্ণ হতে পারে বলে আশা করা হয়, তারা আদর্শ উদাহরণ.

মানসিক শ্রম কি?

মানসিক শ্রম কর্মচারীরা কীভাবে কাজ করতে পারলে প্রতিকূলতা সামলাতে পারে তার একটি সূচক আবেগ তাদের কাজকে আঘাত করে। আবেগগত অসঙ্গতি যখন কর্মীরা তাদের নিয়ন্ত্রণ করতে সক্ষম হয় না তখন ঘটে আবেগ . এই পথে, দ্য কর্মচারী কাজ করতে সক্ষম দ্য ব্যক্তিগত সমস্যা সমাধান করে ইতিবাচক কাজ করুন।